Hasil Survei Kepuasan Masyarakan Tahun 2026 Semester I
Januari - Juni 2026
Indeks Kepuasan Masyarakat
90.77
dari 100
Sangat Baik
Tentang Survei
Data Responden
Januari - Juni 2026
166
Responden
Unsur Terbaik
Biaya/Tarif
92.32
Skala nilai unsur pelayanan 1 - 100
Perlu Ditingkatkan
Kompetensi Pelaksana
88.89
Skala nilai unsur pelayanan 1 - 100
Rincian Per Unsur
Nilai Unsur Pelayanan
Kompetensi Pelaksana88.89
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan89.46
Perilaku Pelaksana dan Sarana dan Prasarana90.44
Biaya/Tarif92.32
Persyaratan, Sistem, Mekanisme dan Prosedur dan Waktu Penyelesaian91.42
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan91.11
Kesimpulan
Pelaksanaan pelayanan publik di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pengawasan
BPKP secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang Sangat Baik dengan
nilai SKM 90,77. Nilai SKM Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pengawasan BPKP
menunjukkan konsistensi peningkatan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik
dari periode tahun 2022 hingga Semester 1 tahun 2026.
Selengkapnya
Hasil Survei Kepuasan Masyarakan Tahun 2026 Semester I
Baca laporan lengkap atau unduh dokumen PDF resmi untuk detail metodologi dan data survei.
